Confidentialité des informations et cookies

Nous accordons de l’importance à votre vie privée et à la confiance que vous nous donnez. Soyez assuré que nous veillons avec le plus grand soin à la protection et à la confidentialité de toute donnée personnelle que vous nous communiquez.

Confidentialité des informations

Quel genre de données personnelles la société HBB utilise-t-elle ?

Lorsque vous effectuez une réservation, vous devez indiquer votre nom et votre adresse e-mail. On peut aussi vous demander vos numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, ainsi que les noms des personnes voyageant avec vous et les préférences pour votre séjour.

Lorsque vous visitez notre site Internet, même si vous n’effectuez pas de réservation, il se peut que nous collections certaines informations, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, ainsi que le système d’exploitation de votre ordinateur, sa version, les paramètres de langue et les pages que vous avez visitées. Si vous utilisez un appareil mobile, il se peut aussi que nous recueillions des données identifiant votre appareil mobile, ses paramètres et caractéristiques ainsi que la latitude/longitude. Quand vous effectuez une réservation, notre système enregistre des données sur comment et depuis quels sites Internet vous avez réservé.

Comment la société HBB partage-t-elle vos données avec des parties tierces ?

Dans certains cas, nous pourrons être amenés à partager vos données avec des parties tierces.

L’hébergement réservé: Afin de finaliser votre réservation, nous avons besoin de transmettre à l’établissement auprès duquel vous avez réservé les détails correspondants à votre réservation. Ceux-ci peuvent contenir des informations telles que votre identité, vos coordonnées, les détails de votre paiement, le nom des personnes qui voyagent avec vous ainsi que les demandes spéciales formulées au moment de la réservation. Ces informations peuvent être utilisées par HBB ou l’établissement afin de vous fournir des offres personnalisées adaptées à votre réservation. Si vous avez une demande concernant votre réservation, vous pouvez contacter l’établissement et leur demander de répondre à cette demande.

Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est une petite quantité de données installées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par un site Internet. Ce document Confidentialité des informations et cookies s’applique pour les cookies et les technologies similaires (identifiées ci-après par « cookies »).

Pourquoi les cookies sont-ils utilisés ?

Les pages web n’ont pas de mémoire. Lorsque vous naviguez de page en page sur un même site Internet, vous ne serez pas reconnu comme une seule et unique personne sur ces pages. Les cookies permettent au site Internet de reconnaître votre navigateur. Ils sont donc principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences (comme par exemple la langue ou la devise), ou bien pour vous reconnaître lorsque vous naviguez à nouveau sur le même site.

Les cookies ont-ils tous la même fonction ?

Non, il existe différents types de cookies qui remplissent des fonctions différentes. Les cookies se distinguent par leur rôle, leur durée de validité et les parties tierces qui les placent sur un site Internet.

Comment sont utilisés les cookies ?

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Internet :

Les cookies techniques: Nous nous efforçons d’offrir à nos visiteurs un site Internet accessible et fonctionnel, qui s’adapte à leurs souhaits et besoins. Pour cette raison, nous utilisons des cookies techniques pour afficher notre site Internet et nous assurer qu’il fonctionne correctement. C’est aussi grâce à eux que vous pouvez créer votre compte, vous connecter et gérer vos réservations. Ces cookies techniques sont absolument indispensables pour le bon fonctionnement de notre site.

Les cookies fonctionnels: Les cookies fonctionnels nous permettent de nous souvenir de vos préférences et de vous aider à utiliser notre site de façon efficace. Par exemple, ils se rappellent de votre devise, de votre langue, de vos recherches et des établissements que vous avez déjà consultés. Ces cookies fonctionnels ne sont pas indispensables au bon fonctionnement du site, mais ils offrent des fonctionnalités supplémentaires et ils permettent de vous proposer un site plus convivial.

Les cookies analytiques: Nous utilisons ces cookies pour observer la façon dont les utilisateurs consultent le site, découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, optimiser et améliorer le site, et nous assurer que nous vous proposons toujours des services intéressants et appropriés. Les données que nous collectons comprennent les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de plate-forme que vous utilisez, la date et l’heure, ainsi que des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée, les mouvements de souris, le défilement des pages et les termes de recherche que vous employez lorsque vous utilisez notre site. Nous utilisons également des cookies analytiques dans le cadre de nos campagnes de publicité en ligne pour savoir comment les utilisateurs se comportent sur notre site Internet après avoir vu l’une de nos publicités en ligne, y compris des publicités sur des sites de parties tierces. Les données collectées demeurent anonymes et ne révèlent pas votre identité. Nos partenaires pourront aussi utiliser les cookies analytiques pour savoir si leurs utilisateurs se servent des offres d’hébergement intégrées à leur site Internet.

Les cookies publicitaires: Nous utilisons les cookies de parties tierces ainsi que les nôtres pour afficher des publicités d’autres sites ainsi que sur notre site. C’est ce qu’on appelle le reciblage, destiné à être basé sur les recherches que vous avez effectuées sur notre site, comme par exemple les destinations recherchées, les établissements consultés et les tarifs vus. Les cookies publicitaires peuvent aussi être utilisés par des parties tierces pour afficher des produits et services via leur site Internet.

Quelle est la durée de validité des cookies de la société HBB ?

Nous utilisons des cookies avec des durées de validité différentes. Certains cookies sont ainsi valables pour un maximum de 5 ans, à compter de votre dernière visite sur notre site. Toutefois, vous pouvez à tout moment effacer ces cookies de votre navigateur.